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新闻动态
友达汽车租赁:租车也有服务规范
2008-05-20 18:29:42
上海友达汽车租赁主要从事汽车租赁服务,是以国内外企事业单位、中外宾客、港澳台同胞为主  要服务对象的汽车租赁公司。汽车租赁、上海租车、上海汽车租赁为公司三项强势业务。现在的各行各业都很注重服务的质量,租车行业也不另外。
驾驶员在接到公司业务派车单后,必须准时到达客户指定的地点,做好出车前的准备工作。  
驾驶员在车辆运营中必须做到对客户有礼貌,在客人上车时说:“您好  ”,下车说“再见”。到达目的地时,还须提醒乘客勿忘随身携带的物  品,乘客下车后须及时检查是否还有乘客遗留的物品,如发现遗留物品  须及时通知乘客或上交公司,不得私吞他人物品。驾驶员在行驶途中不得吸烟,中途不得喝酒,到达目的地后不得向客人  索要小费。驾驶员在接到公司业务派车单后,必须准时到达客户指定的地点,做好出车前的准备工作。驾驶员必须听从公司调度的安排,严格执行公司业务调车单制度。  驾驶员必须做到着装整洁,语言雅致,不留长发、长须,不讲不利于公  司形象的话。驾驶员必须为乘客提供安全、舒适、温馨的乘车环境。驾驶员在接到公司业务调派单前一天内不得喝酒、长时间熬夜,必须保持睡眠充足和良好的精神状态,避免疲劳开车。